A. İptal politikası
Giriş
Tüketiciler, aşağıdaki hükümlere uygun olarak iptal hakkına sahiptir; bu nedenle, bir tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan amaçlar için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir:
vazgeçme hakkı
Bu sözleşmeyi 30 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin feshetme hakkına sahipsiniz.
İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan adlandırılan, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın son mallara sahip olduğu günden itibaren 30 gündür veya Vardır.
Buna rağmen, belirli bir süre boyunca malların düzenli teslimatı için bir sözleşme yapılması durumunda iptal süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan sizin tarafınızdan adlandırılan üçüncü bir tarafın ilk malları veya Vardır.
Cayma hakkınızı kullanabilmek için bizi (Tervunia GmbH, Äußere Bayreuther Straße 59, 90409 Nuremberg, Deutschland, Tel.: +49 911 9311 49 39, Faks: +49 911 9311 49 38, E-Posta: info@tervunia.de) açık bir beyanla (örn. posta, faks veya e-posta ile gönderilen ve bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı bildiren bir mektup. Bu amaçla ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
İptal süresine uymak için, iptal süresinin sona ermesinden önce iptal hakkının kullanıldığına dair bildirimi göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeler için size geri ödeme yapacağız (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimattan başka bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç), derhal ve en geç günden itibaren on dört gün içinde, bunun üzerine bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirim aldık. Bu geri ödeme için, sizinle aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yöntemlerini kullanacağız; Hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önceyse) geri ödemeyi durdurabiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptali hakkında bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz.
İadeler/iadeler sadece aşağıdaki adrese gönderilebilir:
Tervunia GmbH RETOUREN, Schwabacher Caddesi 510, 90763 Fürth, Almanya.
Malları on dört günlük süre dolmadan geri gönderirseniz, son tarih karşılanır.
Doğası gereği normalde posta yoluyla bize iade edilebilen bu tür malların iade masraflarını karşılayacağız. Doğası gereği normalde posta yoluyla bize iade edilemeyen (nakliye malları) bu tür malların iadesinin doğrudan masraflarını üstleneceksiniz ve bu malların her biri için maksimum 89 Euro olarak tahmin edilmektedir.
Malların değerindeki herhangi bir kayıp için, yalnızca bu değer kaybı, malların doğasını, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan malların taşınmasından kaynaklanıyorsa ödeme yapmanız gerekir.
hariç tutma veya cayma hakkının erken sona ermesi
Cayma hakkı, prefabrik olmayan malların teslimine ve imalatına ilişkin olarak, tüketici tarafından bireysel bir seçim veya belirlemenin belirleyici olduğu veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça uyarlanmış sözleşmeler için geçerli değildir.
Cayma hakkı, fiyatı girişimcinin üzerinde hiçbir etkisi olmayan ve çekilme süresi içinde meydana gelebilecek finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan malların teslimi sözleşmeleri için geçerli değildir.
Sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, teslimden sonra mühürleri sökülmüşse, cayma hakkı erken sona erer.
Cayma hakkı, malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, doğası gereği teslimden sonra diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmışsa zamanından önce sona erer.
Ses veya görüntü kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımlarının mühürlü bir pakette teslimine ilişkin sözleşmelerde, mühür teslimden sonra çıkarılmışsa, cayma hakkı zamanından önce sona erer.
Cayma hakkı, sözleşmenin akdedildiği tarihte Avrupa Birliği'ne üye bir ülkeye ait olmayan ve sözleşmenin akdedildiği tarihte tek ikamet ve teslimat adresi Avrupa Birliği dışında olan tüketiciler için geçerli değildir.
Genel bilgi
1) Lütfen malların zarar görmesini ve kirlenmesini önleyin. Lütfen malları tüm aksesuarlar ve ambalaj bileşenleri ile birlikte orijinal ambalajlarında bize iade edin. Gerekirse, kullanın koruyucu bir dış ambalaj. Orijinal ambalajınız artık elinizde değilse, lütfen uygun ambalajla nakliye hasarına karşı yeterli korumayı sağlayın.
2) Lütfen malları bize geri göndermeyin, navlun toplayın.
3) Yukarıda belirtilen 1-2 numaralı bölümlerin cayma hakkının etkili bir şekilde kullanılması için bir ön koşul olmadığını lütfen unutmayın.
B. Para Çekme Formu
Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.
Bir
Tervunia gmbh
& Auml; ussere bayreuther straße 59
90409 nürnberg
Almanya
Faks: + 49 911 9311 49 38
E-posta: info@tervunia.de
Ben/biz (*) işbu vesileyle, aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için ben/biz (*) tarafımızdan imzalanan sözleşmeyi iptal ederiz (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
(*) ____________ tarihinde sipariş verildi / (*) tarihinde alındı
________________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adı
________________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adresi
________________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim varsa)
_________________________
veri
(*) Uygun olmadığında silin
