A. Politica de anulare
Introducere
Consumatorii au dreptul la un drept de retragere în conformitate cu următoarele condiții: în care consumatorul este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care, în principal, nu sunt atribuibile acesteia comerciale sau independente. activități înlocuite:
dreptul de retragere
Aveți dreptul să revocați acest contract în termen de 30 de zile fără a da niciun motiv.
Perioada de revocare este de 30 de zile de la data la care dvs. sau o terță parte numită de dvs., care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimelor mărfuri sau Are.
Prin derogare, în cazul unui contract de livrare periodică a mărfurilor pe o perioadă de timp specificată, perioada de așteptare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau un terț numit de dumneavoastră, care nu este transportatorul; a luat în posesia primelor bunuri. Are.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Tervunia GmbH, Äußere Bayreuther Straße 59, 90409 Nürnberg, Germania, Tel.: +49 911 9311 49 39, Fax: +49 911 9311 49 38, E-mail: info@tervunia.de) printr-o declarație clară (de exemplu. o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) cu privire la decizia dvs. de a revoca acest contract. Puteți utiliza formularul de revocare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta perioada de așteptare, este suficient să trimiteți notificarea exercitării dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele revocării
Dacă revocaţi acest contract, vă vom trimite toate plăţile primite de la dvs. inclusiv costul livrării (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai avantajoasă livrare standard oferită de noi), Pentru a rambursa imediat si cel mai târziu în 14 zile de la data la care am primit notificarea de anulare a acestui contract. .. Pentru această rambursare, folosim aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care este de acord altfel cu dumneavoastră; În nici un caz nu vei fi perceput taxe pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim mărfurile înapoi sau până când aţi furnizat dovada că aţi returnat mărfurile, oricare este mai devreme.
Trebuie să întoarceţi sau să predaţi mărfurile imediat şi, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne informaţi despre revocarea acestui lucru. Contract.
Returările pot fi trimise numai la următoarea adresă:
Tervunia GmbH RETOUREN, Schwabacher Str. 510, 90763 Fürth, Germania.
Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Vom suporta costurile returnării unor astfel de bunuri care, datorită naturii lor, ne pot fi returnate în mod normal prin poștă. Veți suporta costurile directe de returnare a unor astfel de bunuri care, datorită naturii lor, nu ne pot fi returnate în mod normal prin poștă (expediere de bunuri), care sunt estimate la maximum 89 de euro pentru fiecare astfel de bunuri.
Trebuie să plătiţi pentru orice pierdere în valoare a bunurilor doar dacă această pierdere în valoare se datorează manipulării lor care nu este necesară pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea mărfurilor.
excluderea sau Expirarea prematură a dreptului de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică contractelor de livrare a bunurilor care nu sunt prefabricate și pentru producția a căror selecție individuală sau determinarea de către consumator este decisivă sau care sunt clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.
Dreptul de retragere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri, al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență și care pot apărea în perioada de retragere.
Dreptul de retragere expiră prematur în cazul contractelor de furnizare a mărfurilor sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, în cazul în care sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare.
Dreptul de revocare expiră prematur în cazul contractelor de livrare a bunurilor, dacă acestea au fost amestecate inseparabil cu alte mărfuri după livrare din cauza naturii lor.
Dreptul de retragere expiră prematur în cazul contractelor pentru furnizarea de înregistrări audio sau video sau de software pe calculator într-un pa sigilat În cazul în care sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
Dreptul de retragere nu se aplică consumatorilor care nu fac parte dintr-un stat membru al Uniunii Europene în momentul încheierii contractului și ale căror contracte nu fac parte dintr-un stat membru al Uniunii Europene. Locul unic de reședință și adresa de livrare se află în afara Uniunii Europene la data încheierii contractului.
Informatii generale
1) Vă rugăm să evitaţi deteriorarea şi contaminarea mărfurilor. Vă rugăm să returnați mărfurile la noi în ambalaje originale cu toate accesoriile și toate componentele de ambalare. Dacă este necesar, utilizați Un ambalaj exterior protector. Dacă nu mai aveţi ambalajul original, vă rugăm să asiguraţi o protecţie adecvată împotriva deteriorărilor de transport cu ambalaje adecvate.
2) Vă rugăm să nu returnați bunurile la noi fără gratis.
3) Vă rugăm să reţineţi că numerele 1-2 menţionate mai sus nu reprezintă o condiţie prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.
B. Formular de retragere
Dacă doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.
Un
Tervunia GmbH
Äußere Bayreuther Straße 59
90409 Nürnberg
Germania
Fax: +49 911 9311 49 38
E-mail: info@tervunia.de
I/noi (*) revocă prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*) / furnizarea următoarelor servicii (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Comandat pe (*) ____________ / primit pe (*) __________________
________________________________________________________
Numele consumatorului(i)
________________________________________________________
Adresa consumatorului(i)
________________________________________________________
Semnătura consumatorului(i) (doar dacă notificarea este pe hârtie)
_________________________
Date
(*) Se șterge acolo unde nu este cazul
